Gestion PBT - Réussite sur un nouveau marché

Lorsque les propriétaires de Distributions Cuisi-Lam, à Chicoutimi (Québec), au Canada, ont fait l’acquisition de deux conteneurs de stockage pour leur entreprise en 2004, ils ne s’attendaient certainement pas à ce que leur décision entraîne la naissance d’une nouvelle entreprise. Aujourd’hui, cependant, Gestion PBT est une entreprise florissante qui distribue quelques centaines de conteneurs par an, dans toute la région. La plupart sont destinés au stockage, mais de plus en plus de conteneurs sont également transformés en bureaux, en laboratoires, en dortoirs ou même en restaurants.

Pierre Bérubé, l’un des propriétaires de Distributions Cuisi-Lam, explique que les deux premiers conteneurs commandés pour l’entreprise d’origine ont été revendus avant leur livraison.

« Nous nous sommes rendu compte qu’il y avait un énorme potentiel au niveau du stockage de conteneurs », raconte-t-il. « C’est pourquoi nous avons commencé à acheter, à modifier et à revendre des conteneurs à d’autres entreprises de la région. »

L’entreprise s’est rapidement développée et Gestion PBT s’est vite rendu compte que le chargement et le déchargement des conteneurs posaient souvent un problème. Parfois, l’espace était limité. À d’autres moments, le conducteur devait attendre qu’une grue soit disponible pour soulever le conteneur. C’est pourquoi l’entreprise a commencé à chercher une solution à long terme pour proposer à ses clients un service de manipulation de conteneurs rapide et sûr.

Solution

« Nous avons analysé le marché pour trouver des solutions possibles », explique Pierre Bérubé. « Les chargeurs latéraux semblaient être la solution, alors nous avons contacté des fabricants pour en savoir plus. Hammar proposait, de loin, le meilleur service de tous. »

Le personnel de Gestion PBT a été invité au siège de Hammar en Suède pour observer la production et en apprendre davantage sur les solutions Hammar.

« Lorsque nous avons commandé notre premier chargeur latéral Hammar en 2016, personne au Québec ne savait ce que c’était », affirme Pierre Bérubé. « Mais la nouvelle s’est vite répandue et des visiteurs ont commencé à venir de partout pour prendre des photos et même filmer notre chargeur latéral en action. »

« Les gens ont été vraiment impressionnés », déclare Pierre Bérubé. « Tout à coup, tout le monde appelait pour qu’on les aide à déplacer des conteneurs. L’année suivante, nous avons commandé un deuxième chargeur latéral Hammar et encore un autre l’année d’après. »

Results

Aujourd’hui, Gestion PBT possède six camions. Trois d’entre eux sont équipés d’un chargeur latéral Hammar et comme les opérations tournent à plein régime, la société va bientôt commander un quatrième chargeur latéral.

« À mon avis, les chargeurs latéraux sont le moyen le plus rapide et le plus sûr de charger et de décharger des conteneurs », affirme Pierre Bérubé. « Hammar offre une très grande qualité. Beaucoup de nos clients sont des bases militaires et des producteurs d’aluminium soumis à des normes de sécurité extrêmement élevées. Avec nos chargeurs latéraux Hammar, nous avons la certitude de respecter ces normes.» « En plus, nous apprécions vraiment le traitement que nous avons reçu de tout le monde chez Hammar. Tout comme nous, le personnel de Hammar est extrêmement orienté sur le client, sans oublier le côté amical. Ils prennent vraiment leur travail au sérieux et font preuve d’engagement dans tout ce qu’ils font. »